Техпорт

Вчера заказывала соковыжималку просила сделать пометку доставка до 17 часов, в 16.30 звоню в магазин, отвечают что звоните в службу доставки, перезванивает курьер, оказывается что до него не дошла пометка 'до 17.00' он собирался приехать к 18.00. Уговорила его заехать ко мне (судя по его словам проезжал мимо), распаковал, поставил печать и объявил цену 5500, хотя товар стоит 5480 (мне не жалко 20 рублей, но что ж прям так в наглую, и при чем доставка по Москве 350 рублей, я ответила что у меня сумма под расчет, он молча взял и ушел,даже не удосужился привезти товар в надлежащий вид (действие происходило на проходной института)