Техпорт

Электрическую варочную панель Bosch PKN 675N14D и посудомоечную машину Bosch SMV 59T00 EU на сайте 3.01.2011, заказ №R187199 На почту пришло уведомление, что принят - далее тишина... Позвонил 4.01.2011 - девушка не в курсе про заказ, но новый согласилась принять на варочную панель - заказ №07149 и при этом сообщила что посудомойка не может быть доставлена ранее 10.01.2011 Попросил обязательным условием - заводская невскрытая ни при каких условиях упаковка - сказала что возможно доставка на 5.01.2011 5.01.2011 звоню уточнить (не забыли ли про меня) ответила Ольга - все подтвердила в т.ч. про заводскую упаковку и уточнил еще раз судьбу заказа №R187199 - и мне сделала заказ №07563 отдельно на посудомойку - доставка 10.01.2011 5.01.2011 позвонили доставщики за час до доставки - и сообщили что варочная поверхность с поврежденной упаковкой и вообще они любую вскрывают ибо отвечают за сохранность финансово... Вопрос: - почему не разъяснили сразу что ЛЮБОЙ товар вскрывается (для конечного потребителя х.з. по какой причине :() - почему я не могу получить товар в заводской упаковке девственно невскрытой и внешне неповрежденной??? Вывод: Данный интернет магазин абстрагируется от покупателя в момент передачи заказа своим партнерам на доставку и обратной связи у них нет. Доставкой занимается 3-я сторона и страхует себя от наличия повреждений товара на складе путем его вскрытия и проверки его внешнего вида. Данный магазин не хочет учитывать мое желание как покупателя получить товар в заводской упаковке, что при наличии неповрежденной и невскрытой оригинальной упаковке дает мне значительную уверенность как конечному потребителю, что товар: - не является бывшим в употреблении - не из ремонта - не с выставки ( с витрины) - не был случайно уронен или поврежден иным способом Добавлю что данный вывод можно применить к подавляющему большинству интернет магазинов. Магазин который оперативно повернется ЛИЦОМ к потребителю я полагаю выиграет.