Техпорт

Заказывали ванну (заказ №ТР034-83964), сама ванна не дешевая, к ней есть еще недешевые комплектующие - например фронтальная панель за 15 т.р., по телефону менеджер сказал, что таких панелей нужно две (предварительно еще консультировавшись с кем-то), чтобы закрыть ванну полностью с двух сторон (ванна стоит в центре ванной комнаты), привезли две панели. Оказалось на месте что КАЖДАЯ панель полностью закрывает ванну, у нас оказалась одна лишняя. Попросила службу доставки забрать одну (оплачивали по безналу), нам сказали, что нужно письменно оформлять возврат, и везти отдельно. Вторую неделю пишу, посылаю претензионные письма, прошу переделать бухгалтерские документы, не могу дозвониться до отдела рекламаций (по телефону отдела рекламаций включают музыку и так целый час), мне отвечают, что это моя вина, что я заказала две панели, мне и привезли две панели. Мои ссылки на то, что все разговоры записываются, и можно послушать мой разговор с менеджером не возымели действия. Не хотят забирать ванну, хотят чтобы я привезла сама, у меня нет ни водителя, ни курьера, и денег я не собираюсь тратить на это. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.