Техпорт

Заказал сразу всю кухонную технику (вытяжку Эликор, варочную поверхность Elektrolux, посудомоечную машину Kuppersberg). Перезвонили через 1 минуту после размещения заказа и договорились на доставку в воскресенье. В ответе о принятии заказа пришло уведомление с доставкой в субботу. В субботу с утра перезвонил и мне подтвердили что привезут технику в воскресенье. Через 2 часа звонит доставка и говорит что они у подъезда и никто не берет домофон... в итоге выяснилось что доставок по воскресеньям не бывает и привезут все во вторник. Привезли и подняли в квартиру во вторник, правда уже в 20:30 и посудомойка с вытяжкой без гарантийных талонов!!! Дома была жена, поэтому расписалась... На следующий день выяснилось что у посудомойки дверка закрывается неплотно с одной стороны. Следов механических повреждений нет и устранить самим не получается. После обращений в магазин - привезли гарантийные талоны. Написали претензию (№12149) по договоруТР072-12149 от 26.07.2012, выслали фото-видео. В ответ пока тишина (уже 12 дней прошло), трубки не берут, на письма не отвечают... а кухня уже на подходе, а решения с заменой посудомоечной машины - нет (то ли в сервис вести и ремонтировать за свои, то ли ждать у моря погоды и потом устанавливать в готовый гарнитур). Для ускорения решения вопроса отправил заказ на смеситель (в ту же кухню) с условием заказа после решения вопроса о посудомойке. Перезвонили через 1 минуту, что готовы поставить через 2 дня, но вопрос с посудомойкой решает отдел рекламаций, а на него менеджер воздействия не имеет и переключить не может...