Техпорт

Договор №ТР122-91324. Заказывали варочную поверхность и духовой шкаф. На стадии оформленя заказа все было хоорошо. Приятные менеджеры, которые отвечали на все вопросы и помогали с выбором. С доставкой тоже все было четко. Но после того как грузчики уехали у варочное панели обнаружился брак. Одна из ручек не работает. 7 декабря я отправила рекламацию. Ответа до сих пор не получила. Дозвониться до отдела рекламации тоже не удается. Не знаю, дождусь ли я теперь обмена варочной панели или возврата денег или нет.