Техпорт

Заказал морозильную камеру по телефону. Менеджер сказал, что заказ оформлен, 24 марта можно забирать. Чтобы не ездить зря 24 марта позвонил в кол центр, уточнить на месте ли мой заказ. Сказали, что еще вчера приехал, забирайте! Приезжаю...морозильник не нашли...Уехал с пустыми руками и испорченным настроением. После этого инцидента мне ни кто даже не перезвонил сообщить о судьбе заказа. Но морозильник нужен, поэтому оформил повторный заказ. Со второго раза повезло, морозильник оказался в пункте самовывоза. Но! Если поедите сами забирать крупный заказ, будьте готовы к тому, что вам придется самостоятельно тащить его(холодильник маленький :) высота 155,вес 55кг) до машины из центра зала по двухметровым ступенькам, или приготовьте 'чаевые' для менеджера, который их попросит за свою помощь.Продавец отказался бесплатно погрузить холодильник и даже помочь,хотя в т.зале их было несколько.Вообще, это нарушение закона. Пункт 22 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. 'В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя'.