Техпорт

Заказывала кофемашину в Балашиху. При доставке заказа возникли определённые проблемы с курьером. Т. к. я была на работе и заказ принимала мама, то только приехав домой я узнала, что при получении заказа стоимость доставки выросла с 360 руб. (о которых говорил менеджер при оформлении заказа) до 640 руб. (которые потребовал курьер). В результате проблема была решена и лишние деньги, уплаченные за доставку, мне вернули. Но поскольку на претензию отреагировали не сразу (сначала девушка пыталась доказать мне, что и расстояние от МКАД до моего дома как-то сильно увеличилось по сравнению с реальным, и в доме вдруг появились лишние этажи, за подъём заказа на которые тоже надо заплатить), всё-таки неприятный осадочек остался. Хотя конечно порадовало, что магазин всё-таки готов к диалогу с покупателем. Так что в результате мнение о магазине всё-таки несколько изменилось в лучшую сторону. Хочется надеяться, что такое поведение курьеров всё-таки не является нормой для этого магазина и это просто мне не повезло.