Техпорт

Хороший магазин. В мае 2010г. заказывали три наименования бытовой техники: плиту, холодильник и стиральную машину. Все четко, быстро. Доставили все во время, единственное не нашли понимание с доставщиками по поводу оплаты ручного подъем на второй этаж. Т.к. менеджер по телефону при оформлении заказа мне объяснил, что оплату за подъем он включит в общую стоимость, а доставщики утверждали, что стоимость подъема надо оплатить отдельно. Мы платить отказались. Немного поскандалили, но оплачивать второй раз подъем мы не стали. Через несколько минут менеджер позвонил и извинился. Оказалось, что менеджер оформляющий заказ недавно работает и не смог правильно все рассчитать. Но приятно, что принесли извинения. Рекомендую данный магазин, т.к. сотрудники два раза пошли нам на встречу и согласились произвести обмен: 1 раз- у наc стиральная машина не влезла в ванную и мы захотели ее обменять на другую. Согласились и даже лишних денег не взяли, только за доставку 2 раз – оказалось, что стиральную машину мы чуть-чуть помяли и обменять они уже не могут. Но и тут нам пошли на встречу – согласились за доп. плату забрать машину с вмятиной и обменять на другую. За что им большое спасибо.