Техпорт

Заказывал 2 позиции. Адекватный менеджер принял заказ (по телефону). Про товар я не расспрашивал, так что какой из него консультант - не знаю. Доставили на другой день как договаривались. Утром прислали СМС с напоминанием, во второй половине дня позвонил сам курьер. Приехали вовремя, подняли на лифте и занесли в квартиру. Расчитались и курьер уехал. Но вот что меня удивило - при подробном изучении накладной выяснилось что цена указана с доставкой. Так и напечатано - две позиции по столько-то и доставка 500 руб. Но вот курьер взял с меня сверху этой суммы ещё 650 рублей. Хотелось бы услышать комментарии магазина - за что доплата, за подъём на этаж и занос в квартиру? Или я что-то не понимаю. На следующей неделе планировали заказать у вас холодильник, хотелось бы сразу узнать на какую сумму доплаты к накладной расчитывать. № заказа 79348