Техпорт

Позавчера заказала 2 печки СВЧ. Цены приемлемые, не самые высокие. Получила всё вовремя, кажется, и с печками всё в порядке, по первому впечатлению. Живу в доме без лифта, на 3 этаже. На сайте ничего не сказано про оплату подъёма малогабаритной техники, и менеджер ничего об этом не сказал, назвал сумму к оплате с учётом доставки. В выписанный счёт подъём также не был включён, только доставка (в точном соответствии с сайтом). Но доставщики стали требовать оплату за подъём, правда, не внаглую, в рамках приличий. Я стала выяснять вопрос с магазином, а они - со своей конторой (как я поняла, доставку производит транспортная фирма по договору). В конце концов, я не стала платить за подъём, а менеджер инет-магазина по телефону заверил, что урегулирует этот вопрос с перевозчиками помимо меня. Но осадок остался, явно что-то не до конца отрегулировано, как в менеджменте логистики, так и в информации. В мелочах - дьявол, как говорят французы. Тщательней надо работать, плиз!