Техпорт

25 декабря заказали в подарок эпилятор, тример, весы и набор посуды (номер заказа 42626, договорились о доставке на 28 число, менеджер сообщил,что доставку будет с 4 до 11 вечера и нам позвонят предварительно и скажут во сколько привезут заказ. 28 числа муж отпросился с работы с 4 часов и только в двенадцатом часу позвонили из службы доставки, сказали, что привезти заказ до 12 часов не успеют и будем ли мы ждать до 3-4х часов утра. Это был глупый вопрос, так как всем на работу на след. день, а у меня маленький грудной ребенок. 29 декабря муж звонил в магазин, где ему менеджер клятвенно пообещал, что уж сегодня заказ нам обязательно доставят до 9-10 часов вечера, но в этот день из службы доставки даже не позвонили. Сегодня муж с утра снова позвонил с магазин, менеджер Геннадий предложил нам только самовывоз с 4 до 7 часов на Кантемировской, так как у них на сегодня план доставки был составлен вчера, в который нас не включили. Учитывая, что мы живем в Московской области в Юбилейном и у мужа нет возможности ехать в Москву, так как он сегодня сидит с нашим грудным ребенком, а я не могу оставить свою больную маму в другом городе, за которой требуется уход. Никак иначе, как нежеланием заботиться и думать о своих клиентах это назвать нельзя. Ведь в этом магазине мы заказали всю бытовую технику, а потом еще и по нашей рекомендации неоднократно много чего заказывали наши друзья и родственники. И раньше никаких принципиальных нареканий к магазину у нас не было. Очень обидно так разочароваться из-за недобросовестных доставщиков и менеджеров.Новогоднее настроение было сильно испорчено.