Техпорт

02.11.2015 г. мной был оформлен заказ № TP115-82364. Дата самовывоза: 04.11.2015 г. Впоследствии со мной связался менеджер и сказал что заказ 04.11.2015 доставлен быть не может потому что это выходной день и я смогу забрать свой заказ только 06.11.2015 г. 05.11.2015 со мной вновь связался менеджер и сказал что заказ 06.11.2015 г. мне доставить не смогут, так как у товара, который находится на складе брак и предварительно заказ мне смогут доставить только в среду, а так же задал вопрос буду ли я ожидать заказ до среды (11.11.2015). я ответила что буду ожидать заказ 11.11.2015 и менеджер сказал что в среду мне необходимо связаться с пунктом самовывоза в Твери. 11.11.2015, я связалась с пунктом самовывоза, продиктовала № заказа, и спросила можно ли мне его забрать. у меня спросили, связывался ли со мной менеджер и что он мне сказал. я ответила да, связывался, и сказал что я могу забрать свой заказ в среду 11.11.2015, но мне необходимо предварительно позвонить. После этих слов, менеджер в Твери сказал что со мной свяжется менеджер из Москвы. Менеджер из Москвы, связавшись со мной, стал утверждать, что мой заказ в режиме ожидания, что я сама не перезвонила и буду ли я ещё ожидать заказ на пятницу. После получения моего согласия он сказал что товар будет стоить дороже. На мой вопрос по какой причине, мне ответили хорошо что не 3000 тысячи и все из-за того, что мой заказ находился в режиме ожидания. в магазине я сделала заказ потому что товар стоил дешевле. В результате у меня нет ни товара, не снижения цены.