Техпорт

Купила электрическую плиту 7 октября. Доставка привезла,вкрыла упаковку,и ссылаясь на то,что проверить мы можем только тогда когда плита остынет после холода. Мало того,с меня взяли за доставку больше чем нужно. Км посчитали непривильно. Через несколько часов начала проверять каждую плитку по отдельности. Обнаружив,что один блин не работает позвонила в информационную службу. На что мне ответили,что нужно составить претензию на сайте и в течение 3-х рабочих дней мне все заменят. Хорошо,оставила претензию. Только через два дня мне ответил Илья. Попросил скан инструкции и ссылаясь на то,что скорее всего нельзя включать 4 комфорки одновременно. Ну да,а то я совсем дура. Отправила. После,Илья решил мне ответить только 12 октября и сказал:'вызывайте мастера'. Здорово,т.е. я должна вызвать мастера сама????Это издевательство. Нет плиты,деньги за что заплатила? Так подарила магазину. А теперь по Закону они не хотят ничего делать. Хотят выставить меня виновной. Ужасное отношение,сотрудники бросают трубку,разговаривать никто не хочет. У меня двое детей и оставить без приготовления пищи,сидеть ждать когда мне заменять товар ненадлежащего качества?Так вот,я вынуждена была обратиться в Отдел Защиты прав потребителя. Магазин никакой ответственности не несет. Не покупайте у этих мошенников никогда. Они оставят Вам с товаром,который не пригоден для использования,еще и возьмут деньги больше чем нужно.