Связной

Заказал телефон Sony Xperia Z2 04.07.14. Заказ был готов к выдаче 05.07.14, в 15:57 оплатил и забрал, причем проверить и даже подержать в руках телефон не дали, сославшись на то, что у них так принято и у меня есть аж 14 дней для проверки товара. Согласился и забрал, на следующий день при разговорах начал самопроизвольно перезагружаться и соотвественно выключаться в момент разговора. Я позвонил в службу по телефону 8-800-700-43-43 и узнал что мне делать с данным телефоном и какой порядок действий по вовзрату телефона. Мне ответили, что я могу с чеком и паспортом вернуть телефон по месту выдачи и все обменяют, т.к. прошло менее 24 часов. Я сказал, что получится уже более 24 часов, т.к. было воскресение и были пробки, мне ответили, что никаких проблем и если хотя бы в данный день обращусь, то обменяют или вернут деньги. И что же получилось? Приехал,а мне говорят - вы опоздали на 2 ЧАСА!!! и поэтому теперь только через проверку техники, которая длится 10 дней. Говорю - так мне ваша же служба поддержки сказала приезжайте я через весь город и приехал, на что мне ответили, что я звонил НЕ НА ТОТ номер телефона и вам ответил какой-нибудь менеджер, который даже не знает инструкций и не владеет всей информацией. На другие мои вопросы даже ответить не смогли, сославшись на то, что теперь должны проверить специалисты и дать заключение. В итоге купил 'кота в мешке' и был введен в заблужден данным магазином дважды!! за сутки и теперь ни телефона, ни денег, на него потраченных, ни подменного телефона. Хочу задать вопрос сотрудникам, а главное, владельцам магазина - куда я обращусь при следующей покупке телефона и посоветую ли друзьям и знакомым вас??? И так обстоят дела с телефонами-флагманами со стоимостью почти 30 тысяч рублей...