Связной

23 августа 2012 года приобрела сыну в подарок мобильного телефона GSM Samsung I9300 Galaxy S III. В ноябре выявились недостатки: отсутствует звук в правом наушнике, звук невозможно уменьшить или увеличить, при активном состоянии наушников не срабатывает переключатель на входящие вызовы (звонки). Но это еще не беда, главное, что мою претензию не принимают в торговой точке 068 (Кирова, 52), где был приобретен товар. В первый раз продавцы бегали кругами, потом ответили, что нет на месте специалиста, который принимает некачественный товар и претензии от покупателей, а в другой день сослались на то, что отсутствует техническая возможность (нет интернета) принять (зарегистрировать) претензию на устранение недостатков в некачественном товаре. Видите ли все претензии у них проходят регистрацию через базу данных, которая находится в Самаре... Сегодня я думаю, что это моя последняя покупка в 'Связном', из-за такого отношения к покупателям хочется воспользоваться своим правом и потребовать возврата денег, правда уже в судебном порядке...