Связной

Заказал смартфон в интернет-магазине 'Связной', оплатил онлайн, выбрал магазин, где указали есть в наличии данный товар. Когда пришел забирать, оказалось, что в наличии только витринный экземпляр, о чем меня не предупредили. Так как смартфон нужен в подарок, то это меня не устроило. Сотрудник горячей линии 'Связного' объяснил мне, что для того, чтобы привезли в данный магазин новый упакованный смартфон, нужно отказаться от заказа, и сделать новый заказ, предоставить мне упакованный смарфон в другом салоне тоже не могут, это так же надо делать новый заказ, НО деньги поступят на мой счет за отмененный заказ в течении двух недель. И других вариантов нет.