Связной

Заказала планшет в интернет магазине связной, позвонила сегодня утром девушка, чтобы уточнить его, после уточнения начала мне предлагать купить чехол, на что я ей сказала, что с этим планшетом идет итак чехол, девушка настаивала, что чехла в комплекте нет! После этого, я попросила ее уточнить, есть ли чехол в комплекте, после минуты паузы девушка сказала: Чехла в комплекте нет!!! Тогда я сказала, мне нужен чехол-книжка, именно книжка! Девушка Марина предложила мне не дорогой вариант, после этого она стала рассказывать мне, как хорошо было бы если бы я купила дополнительную гарантию, якобы 100% возврат при краже планшета или если планшет треснет, я спросила будет ли документ подтверждающий это, она сказала ДА!!! Приехал вечером курьер....В наборе с планшетом был чехол!!!! Чехол который мне 'впарила' девушка далеко не книжка, сделан из какого то мягкого материала, короче ужас....Дошла до проверки гарантии, никакого 100% возврата, про который говорила девушка....Мы решили при курьере отказаться, позвонили в офис и объяснили ситуацию, нам сказали оплатить все и приехать в офис самим и отказаться от договора, я так и сделала. Но почитав отзывы в интернете, поняла, что зря я не отказалась от покупки, т.к могут возникнуть проблемы с возвратом, в общем завтра поеду в офис, надеюсь все решим мирно, либо на этом отзыве все не закончится.......