Связной

Оформила заказ на сайте интернет-магазина, выбрала способ оплаты в кредит, заявку на кредит одобрили, заказ привезли в выбранный мной салон 26.11.2015, я подошла в салон забрать заказ, но мне не смогли его выдать так как со слов сотрудников не было возможности внести в анкету на кредит необходимые данные (дату регистрации брака и дату рождения мужа). Сотрудники сказали подойти на следующий день, я подошла 27.11.2015 в 20:30 (так как в смс было написано что я могу забрать свой заказ до 21:00), сотрудники мне сообщили что не успеют обработать мою заявку и попросили прийти на следующий день. Я снова пришла 28.11.2015 в 14:00, сотрудника который выдаёт кредиты не оказалось на месте и меня попросили подойти позже, я подошла минут через 30, мне сказали что мою заявку так и не исправили и более того она закрыта, так как сотрудники её закрывали ещё в первый день, для того чтобы её переделали ( кто должен был переделать заявку не понятно). Я звонила в интернет магазин, меня перевели на кредитный отдел, там мне помочь не смогли так как данные которые не достают в анкете в офисе на сайте нет возможности заполнить так как нет таких полей и предложили оформить заявку в интернет магазине за наличные и как только мой заказ привезут в салон снова оформить там заявку на кредит, на мой вопрос можно ли на этот мой заказ оформить заявку на кредит в салоне мне было отказано, так как если я не заберу этот заказ по оформленной в кредите заявке, то мой заказ уедет обратно в интернет-магазин. В общем какой то замкнутый круг который называется 'как нужно помучиться чтобы не получить свой заказ в Связном'.