Связной

Заказ № 2817361. Заказали чехол Cellular Line для iPad Mini пластиковый прозрачный с самовывозом.Наш курьер допустил ошибку и не проверил на месте внешний вид.Уже в офисе вскрыли упаковку,чехол был в ужасном состоянии,явные царапины на пластике (при чём ни одна и ни две,а на порядок больше),никакой защитной пленки,весь заляпанный.Не медля позвонили в связной с просьбой обменять ненадлежащий товар или вернуть деньги,в чём нам благополучно отказали,ссылаясь на то,что нужно было проверять на месте.Не спорю,здесь есть оплошность нашего курьера, но это не отменяет добросовестности сотрудников магазина и качества продаваемого товара.Заказывали товар в 'Связном' специально,т.к. магазин громко заявляющий о себе с положительной стороны, но в связи с последним событием и таким отношением к покупателю, сложилось мнение 'шарашкиной конторы'