Связной

5 марта производила заказ планшета Explay 705. Номер заказа 2980583. Курьер приехал раньше обозначенного времени, чем создал неудобства. Планшет был разряжен. Соответственно работоспособность проверить не было возможности. Внешние повреждения отсутствовали. Планшет приобретался как подарок к 8 марта. После того как аппарат был заряжен, во время установки программ был обнаружен дефект экрана - искажение цветов, мерцание дисплея. При обращении по телефону технической поддержки Связного мне порекомендовали подъехать в центр самовывоза и сдать оборудование на проведение проверки качества. 7 марта именно этим я и занялась, причем на это было убито несколько часов. Во-первых, очередь. Во-вторых, сотрудники которые принимали заявку, обладают низкой квалификацией. Очень долго друг у друга консультирались и по заполнению документов и по дальнейшим действиям. На время проверки качества мне было обещано предоставить подменный аппарат в течение 3-х дней. Уже прошла неделя, аппарат так и не был предоставлен. Сотрудники язвительно предложили мне вместо планшета электронную книгу, молодой человек, который принимал заявление не спрашивая моего мнения решил оформить заявление на возврат денег. Мне довольно долго пришлось объяснять ему, что я покупала планшет для того, чтобы им пользовались, а не для того, чтобы заплатить деньги за товар, который пролежит 20 дней в сервисном центре, Связной, тем временем, прокрутит мои деньги и отдаст мне их через 20 дней,за неисправное оборудование. Результат общения с интернет-магазином Связной. Испорченный праздник, выброшенные деньги за курьерскую доставку, полдня впусту. потраченные в точке самовывоза на Новоостаповской и отсутствие возможности пользоваться желаемым товаром.