Связной

Делала заказ (заказывала телефон за 18000 рублей! в подарок!), пришел бракованный телефон (Nexus 4). Это сразу испортило мне впечатление, перед человеком, которому я сделала подарок, было безумно неудобно. Пришла в магазин, отправили в сервис, который, как потом оказалось, вообще не производит ремонт телефонов LG. Вернулась в магазин, писать заявление на обмен. Девушка-продавец смотрит на меня пустыми глазами и вообще не знает что делать. Кое-как всё-таки сдала. Никакого желания помочь в решении проблемы, которая, между прочим, случилась не по моей вине! И вот через три недели пришел ответ, что телефон можно обменять. Решила взять такой же, заказали, он пришел. Но выяснилось, что забрать я его не могу!!! Потому что девушка-'продавец' не может провести возврат и обмен по программе. За этот месяц я была в этом магазине 8 раз!!! Я заплатила 18000 рублей и так и не получила телефон!!! И что самое неприятное, я не услышала даже слова или интонации извинения или сожаления в голосе! Полное безразличие и нежелание работать! Я много лет была верна только 'Связному', считала его лучшим магазином электроники, покупала у них планшет, телефон себе, фотоаппарат, но в этом году со мной это уже второй подобный случай. Никогда больше ноги моей там не будет! И никому больше я никогда не посоветую. Отвратительное обслуживание испортило такой когда-то хороший магазин.