Связной

Заказал фотоаппарат (цифровую мыльницу Canon) - самовывозом из офиса в Перове (Москва). 28 декабря приехал за заказом. Офис находится в душном бизнес-центре без кондиционирования и вентиляции. Очередь на получение товара в коридоре передо мной была около 30-40 человек в 19.00. После того, как я наконец-то попал в сам офис (21.00), за мной было около 20 человек, там пришлось еще ждать порядка 20 минут, пока найдут мой товар. Принесли фотоаппарат в уже распечатанной коробке, без защитной пленки на экране. Менеджер с большой неохотой включил его, и уже через 1 минуту начал намекать, что за мной еще 20 человек и надо бегом сворачиваться. В результате проверки фотоаппарата на матрице обнаружил целый кластер битых пикселей. Покупку не взял. Менеджер с ехидцой сказал 'делайте перезаказ и где-то сразу после Нового Года получите новый фотоаппарат'. Вот так, потратив 4 часа времени (по часу на дорогу и два часа в душном офисе стоя) и ничего не купив, сейчас пишу этот отзыв в надежде, что люди, которые занимаются организацией интернет-магазина, хоть немножко подумают о том, как обеспечить быстрое обслуживание в пиковые периоды (спрогнозировать увеличенный спрос в НГ не очень сложно), а люди, занимающиеся закупкой товаров - как обеспечить качество.