Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
А
Аноним
оценил 30.07.2011
Оценка:
Ну вот и я познала всю прелесть обслуживания в магазине 'Связной'. 27.07 приобрела телефон в салоне на Ленинском пр., СПб. Процесс общения с консультантами описывать не буду, хотя интересностей тоже хватало. Когда я решила изучить чек, я была просто шокирована! Помимо стоимости телефона, защитной плёнки, чехла и 'подарков', там числятся пункты: - Конс-я Android market/AppStore 199 р. которой не то что не было, её даже не предлагали - Настройка Internet 149 р. мне 'подарили' sim-карту и предложили настроить И-нет, умолчав о платности услуги, на бейдже консультанта при этом было написано 'Настрою Интернет по дружбе :)' - Настройка MMS 199 р. которую мне не предлагали и которая мне не нужна - Конс-я по настройке Opera 199 р. которой не было и которая мне не нужна - Услуга наклейки плёнки 199 р. о платности которой меня не предупредили, сказав 'сейчас я наклею' Это чистой воды мошенничество! У меня практически украли 1000 р.! Но на этом гадости не закончились. Дома выяснилось, что у телефона жутко хрипит динамик! На сл. день я принесла телефон обратно. Согласившись с явностью брака и осмотрев телефон, мне предложили сразу его обменять. Я предпочла получить обратно деньги, пусть и с потерей 1000 р., на к-рую меня обманули. Меня стали отговаривать и уверили в том, что для возврата денег обязательна проверка качества, причём вернут их за вычетом 300 р., к-рые мне положили в подарок на телефон. Т.е. давили на потерю времени (дней 20) и доп. денег. Мне было уже всё равно. Я подписала заявление и оставила телефон в салоне (на этом также настояли продавцы, хотя я была готова отвезти его в СЦ сама). Так ведь и тут, как выяснилось, меня обманули! Исходя из 'Условий обмена/возврата товара', опубликованных на svyaznoy.ru, мне обязаны были вернуть деньги! Девушка по тел. 88007000777 при попытке прояснить ситуацию лепетала что-то невразумительное, но я была настойчива и добилась от неё ответа. Но какого! Она сказала, что информация на сайте неверна! Господа! Есть ли у вас совесть?