Связной

Ужасный магазин! Месяца 3 назад покупали в Связном телефон Sony Ericsson Hazel красный.Покупали в их отделе,который находится в Купчино, в ТЦ Балканский. Пока покупаешь- все хорошо,продавцы улыбаются,все замечательно. при этом еще пытаются навязать кучу ненужных услуг,что жутко отнимает время. Через месяц телефон сломался,перестал определять номера из списка Контактов. Пишет,что неизвестный номер. Повезли в ремонт.Сразу наткнулись на хамство обслуживающего персонала.Ремонт ничего не изменил,все проблемы как были,так и остались. Сейчас телефон снова в ремонте! уже в Третий раз!! очевидно,что аппарат бракованый! Сегодня (10.08.2011) повезли в тот отдел Связного претензию на возврат денег. И снова хамство. Мало того,что пришлось ждать менеджера Алену (без фамилии и без бейджика!),так она еще пришла и с порога начала хамить. Разговаривала с нами,повернувшись спиной,бубнила себе под нос. Это называется- 'Обслужить клиента'?! не думаю. Мало того,что эти мальчики\девочки всячески стараются нас 'слить',делают вид,что очень заняты (в пустом магазине),так еще и разговаривают неподобающим тоном! нигде такого не встречала. Я как клиент,не виновата,что ваш товар бракован и прошу вернуть деньги на основании Закона. Не советую никому этот магазин. Хотя судя по отзывам,многие уже получили негативный опыт общения со Связным. Теперь жду возврата денег и больше туда ни ногой!!