Связной

1 При заказе было доступно время доставки 'текущий день, с 18 до 21', однако оператор предложила при подтверждении только следующий. 2 Заказ доставлен без какого-либо пакета. Коробка с документами была упакована в полиэтилен который необходимо разорвать, чтобы достать всё. Знаете ли, не очень приятно везти телефон в метро в руках или срочно где-то разыскивать пакет. 3 оплатила по карте при заказе, вроде всё просто должно быть - предъявить карту, по которой оплачивала, и паспорт. Но курьер НЕ ЗНАЛ, что означает фраза 'он-лайн оплата' в его же бумажке по заказу, и почему это я отказываюсь наличные ему отдать за заказ. Так же он не знал, как заполнять акт приёмки, почему их 2 одинаковых (один ему, один мне), и что он должен из бумажек мне отдать. по всем этим вопросам консультировался с менеджером, что отняло у меня моё рабочее время. Так же курьер курил при общении со мной, что я считаю недопустимым.