Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Р
Рулёв Роман
оценил 13.12.2012
Оценка:
11 декабря заказали планшет, на следующий день, на первую половину дня - с 8 до 13 часов. Перезвонили в 12:00 узнать о судьбе заказа, на что получили ответ - Ой!Мы Вам перезвоним через пол часа, сообщим где курьер. Не перезвонили. Мы повторили запрос через полтора часа. Тот же результат - свяжемся. Так продолжалось несколько раз. В конечном итоге - в 18 вечера ни получив ответного звонка, связались чтобы отменить заказ - нам тут же пообещали, что вновь сейчас с нами свяжется специальный человек по отказам и убедит Вас принять заказ. Но накормленные 'завтраками' и 'обедами' распрощались со службой контакт-центра. Возможно, если бы сотрудники Связного Конкретно и четко сообщили время доставки или когда свяжется сотрудник и выполнили свое обещание, мы как люди понимающие не писали бы этот печальный отзыв. Но когда отсутствует заинтересованность в своих клиентах и халатность. Пожалуйста. Благодарю за внимание и пожелания улучшения сервиса. Роман