Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Г
Груздева Наталья
оценил 07.08.2011
Оценка:
Это просто кошмарный магазин. Не берите там ничего, даже не заходите. Теперь по факту: Заказывала на сайте 3 раза и все три раза была какая-нибудь неприятная фигня: 1) № 662733 - Заказывала телефон Samsung и комплектующие для него (доп.аккамулятор, пленку, карты памяти). Курьер обещал приехать через полчаса (я посмотрела на время, было 19:00). Вместо 19:30 он приехал в 22 часа!!! Да еще и аккамулятор забыл! Хорошо, что я проверила, а то он сунул мне пакет и на мое 'давайте проверим телефон и комплектующие' скуксил рожу. 2) № 789136 - Заказывала маме в подарок радио-телефон. Сказала менеджеру, что хочу потратить 160 рублей-баллов на карте Связной-клуб. Менеджер сказал, что все отлично, можете потратить, сумма будет списана с карты. Приходит курьер (предварительно не созванился, когда приедет, пришлось звонить самой), протягивает чек и там черным по белому написанна полная стоимость товара! Если бы это был не день перед Днем Рождения я бы сунула аппарат ему в руки и сказала бы куда он может идти. Но пришлось скрипя зубами брать, т.к. времени бегать по магазинам из-за работы не было совершенно. Зато написала пламенное письмо менеджерам. Они мне ответили (ничего не удаляла и не редактировала): 'Добрый день! По нашим данным стоимость Вашего заказа с учетом списанных баллов составляет 1031 руб. Для проведения разбирательства рекомендуем обратиться по номеру 8 800 7 000 777 (отдел по работе с отзывами). Спасибо. Всего доброго! С уважением, Валерия, старший специалист отдела Качества, otzyv@maxus.ru' Другими словами баллы с меня все таки списали. Ладно, я человек упертый, звоню по указанному номеру. Меня переключали 3 раза!!! В итоге баллы вернули, но на моей карте пропала информация, что я когда либо покупала этот радио-телефон!!!Т.е. бонусы за эту покупку мне тоже не начислили, хотя номер карты я диктовала менеджеру-парню. 3) №842758 - Сделала заказ чисто чтоб все таки потратить 160 рублей баллов и оказывается, что товара нет в наличии, хотя на сайте он был.