Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Ч
Чуххин Евгений
оценил 12.01.2012
Оценка:
В 2011 году в магазине «Связной» адрес г.Вологда ул.Батюшкова дом 11 я приобрел телефон GSM Apple IPhone 3GS 8 Gb за 26 тысяч 900 рублей. В соответствии с п.6 ст.5 Федерального закона «О защите прав потребителей» на указанный выше товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. При эксплуатации товара мною обнаружен существенный недостаток (ненадлежащего качества товар), а именно не работает клавиша бесшумного звонка (не включается режим без звука) находящийся на левой стороне телефона (а это по моему очень существенный недостаток!!!! Т.к. невозможно пользоваться телефоном в полной мере и использовать его потенциал по полной). Я как добросовестный покупатель пришел в магазин «Связной» по адресу г.Вологда ул.Батюшкова и в соответствии с п.5 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» где сказано. что на продавца возложена обязанность поведения экспертизы товара. В связи с этим попросил провести экспертизу товара и в случае установления по результатам экспертизы (установление факта ненадлежащего качества товара) попросил решить вопрос по моему одностороннему отказу от исполнения договора купли-продажи и выплате мне денежных средств уплаченных мною за товар (при этом предоставив весь комплект телефона GSM Apple IPhone 3GS 8 Gb, гарантийный талон и кассовый чек). В магазине управляющий мне пытался объяснить, что Айфон не является телефоном??? (самое интересное, что 'телефон GSM Apple IPhone 3GS 8 Gb' написано в кассовом чеке)глупость. Далее после звонков мне был дан письменный ответ, в невнятном ответе, даже для меня четко прописано, что мои требования законны согласно п.1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» и подлежат удовлетворению (так как есть подпункт обнаружение существенного недостатка товара, повторюсь по моему это очень существенный недостаток!!!! Т.к. невозможно пользоваться телефоном в полной мере и использовать его потенциал по полной).Телефон у меня не взяли (намекнули идите в … суд). Мое отношение к Вашему магазину резко изменилось!!!!!!!