Связной

Господа, никогда не связывайтесь со «Связным»! Вам будут улыбаться пока нет проблем. Но если Вам «повезло» приобрести некачественный товар… 27 июня мне в подарок на день рождения жена купила в «Связном» телефон Sony Xperia U. Уже после дня использования, понял, что телефон бракованный. Ну бывает от брака никто не застрахован, ничего страшного, у меня 2 недели магазинная гарантия—наивно думал я. 2 июля принес в магазин с просьбой заменить на аналогичный. И тут началось… кратко обрисую круги этого ада. Их «экспертиза» длившаяся почти месяц ничего не выявила. На свою письменную претензию с собранными доказательстами неисправности телефона получил послание «мы рады что вы стали нашим клиентом… и пошел бы ты…». Судебные разборки из за неявки их представителя длились не один месяц. В конце декабря их юрист в суде все же появился и с ходу потребовал независимой экспертизы. Проведенная в январе экспертиза выявила заводской брак. Но и после этого на февральском заседании суда пытался утверждать, что этот брак на работу телефона не влияет и лишь после возмущенного замечания судьи наконец признал вину фирмы, извинился, и предложил мировое соглашение, выгодное естественно только им, пообещав в противном случае замучить кассационными судами. Пришлось согласиться. 4 марта получив на руки постановление суда я пришел за деньгами в магазин. С часа дня до пол девятого вечера я пытался уговорить вернуть мне деньги, показывая им постановление. Любезно издеваясь (а я ведь не мальчик, мне почти 50), и не отказываясь (по их словам) вернуть мне деньги, деньги мне так и не вернули. Буду передавать дело в службу судебных приставов, и наверно подам новый иск в суд о возмещении морального ущерба. А такое отношение к своим клиентам даже в нашей стране еще поискать надо. PS Был бы не подарок, выкинул бы телефон и не связывался.