Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
С
Сэмис Сэм
оценил 11.05.2014
Оценка:
Везде имеют место быть.
Сервис,Гарантия,Отношения к клиентам
Я 12 февраля 2014 года получил в подарок,Samsung Galaxy Tab 3, купленный в СВЯЗНОМ.Оказалось,что он виснет, самопроизвольно перезапускается, а потом вообще включаться перестал. Я обратился в магазин Связной,там сделали жесткий ресэт и сказали сдавайте на проверку! Я отнес его в магазин В акте о приемке хотели указать,что аппарат имеет потертости... , но я попросил указать хоть на одну (Их не могло быть аппарат использовался в силиконовом чехле - книжке). После долго изучения аппарата, сотрудник согласился указать в акте о приемке что аппарат: без ТРЕЩИН, СКОЛОВ, ЦАРАПИН. Мне хотели вернуть 7 марта 2014 года, с диагнозом ИСПРАВЕН, Осмотрев его, я был сильно удивлен на нем появились две вмятины на ободке, а в коробке отсутствовал полный комплект гарантийных бумажек! Мне посоветовали написать претензию. Через 8 дней я получил ответ на претензию, с такой формулировкой: 'Данные недостатки являются незначительными. при приемке на них могли не обратить внимание, кроме того такие дефекты (частичная утрата товарного вида) не влияют на функциональность и работоспособность Товара и не могут являться основанием для расторжения договора купли-продажи.Номер чека 5995072932.Затем я подал на них в суд. Они не явились не на одно из заседаний суда,а их было четыре. Суд вынес свое решение не в мою пользу(я требовал расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств),ссылаясь на то ,что не был предоставлен аппарат как доказательство(который на момент подачи находился в Связном,а они само собой его в суд не предоставили не смотря на запросы суда). Но и на этом не все еще кончилось,когда я пришел забирать в Связной ,якобы исправный телефон ,сотрудник Связного вынес мой аппарат и попыталась его включить,но он не включился. Мне снова предложили отдать его на проверку качества на 20 дней. И снова я его отдал,теперь жду......