Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Л
Лаберко Михаил
оценил 12.03.2013
Оценка:
Расскажу свою историю. Решили купить два айфона в Связном ПО БЕЗНАЛУ. 19.02.13 оформил заказ на сайте. Ждал, что мне позвонят для уточнения заказа. На следующий день позвонил сам. Оказалось, что одного из аппаратов нет в наличии (НА САЙТЕ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО!), а пока он не появится в наличии - выписать счет для оплаты они не могут. Спрашиваю, когда будет - говорят сегодня-завтра. Ок, подожду. 25.02.13(!) мне наконец-то соизволили выписать счет. 28.02.13 (четверг) оплата поступила на счет. Позвонил сам - сказали 'ждите'. У меня уже не было надежды получить заказ до конца недели. 05.03.13 мне приходит смска: 'Оплата по счету не поступила, заказ отменен'. Я в бешенстве звоню в Связной, девушка не может ответить ничего вразумительного. Через пол дня мне позвонил молодой человек, и сказал, что ошибочка вышла, оплата поступила, заказ передан в курьерскую службу (ура!). 06.03.13 к концу дня приезжает курьер, передает бухгатерские документы. И тут я обнаруживаю в них ошибку: название организации написано не полностью, только половина! Разумеется, наша бухгалтерия не приняла эти документы и курьер уехал с товаром назад. На следующий день мне позвонила девушка, сказала, что переделает документы и снова передаст заказ в доставку. 11.03.13 снова приезжает несчастный курьер (он получил пистон в Связном за то, что не решил проблему на месте, а как он ее мог решить?). Документы исправлены, НО! Девушки в бухгалтерии Связного совсем, видимо, непроходимые. ОНИ НЕ СМОГЛИ СО ВТОРОГО РАЗА ПРАВИЛЬНО ВВЕСТИ НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, в этот раз была допущена небольшая опечатка, но все же! Это бухгалтерские документы, там каждая запятая важна! К счастью, наша бухгалтерия махнула на это рукой, товар приняли. Итак, подвожу итоги. С момента заказа до получения товара прошло ТРИ НЕДЕЛИ! Ребята, ну нельзя так работать! Из моей истории можно сделать вывод, что Связной так и не поднялся выше уровня ларьков сотовой связи.