Связной

г.мичуринск ул.промышленная2 связной заказал по интернету нокиах1-01 пришел через2 дня по выше указанному адресу серого цвета в конце ноября21,11,2012 года в тот же день был приобритен кожанный чехол для этой модели для избежания потертостей и сохранения товарного вида в дальнейшем раскачивал аккумулятор согласно инструкции до 15,01,2013 года все это время телефон находился только дома.работал странно медленно,а 28,01,2013 загорелся белый экран и он выключился и не включился,29.01.2013 сдал на гарантию по выше перечисленному адресу забрали всю комплектность на руках остался чек и заявление с индивидуальным кодом041962915 мне пообещали как придет телефон с ремонта получите смс уведомление по номеру указоному в заявлении мой прямой номер работающий 24часа,20.02.2013 проходя случайно мимо магазина зашол узнать не пришол ли аппарат нокиа с ремонта оказалось что он на месте в магазине когда открыли сервисный пакет увидели я и менеджер другую поломку ранее не имеющей место быть теперь телефон включался но одна сторона клавиатуры была повреждена 369и кнопка отбоя вызова были не на своих местах я понял что этот телефон приказал 'долго жить' 1,меня не известили по смс что оч странно далее телефон остался в магазине и менеджер девушка сказала сто сегодня сделаем запрос в сервис ремонт ,уточним ситуацию и о дальнейших действиях известим в смс,и так я 25,02,2013 появился в магазине она сказала что телефон отправлен обратно на ремонт при этом мне не выдали другое заявление о втором ремонте а были должны это сделать так мне сказала девушка изсервисного центра88007005000,так же никакого смс я не получал сегодня 6марта на руках нет телефона прошло 35 дней,по номеру 88007005000 сказали что он выдан вам уже в магазине ,в свою очередь магазин говорит ожидайте так как не может предоставить информацию на какой стадии и где находиться телефон смс сообщений я не получал не в первый ни во второй раз извините прошло 35 дней я наверное имею право забрать деньги так как телефон растворился