Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Г
Галкин Никита
оценил 04.10.2012
Оценка:
Сделал заказы в интернет-магазине 2071409 (17 сент.), 2087180 21 (сент.), 2098126 24 (сент.). Счета пришли 24.09, 21.09 и 25.09, оплачены в те же дни. Коротко говоря. - доставку назначают на нерабочее время (пятница после 6 вечера, суббота, понедельник после 6 вечера), а потом еще обвиняют, что я, мол, доставку переношу постоянно и они запутались. - у сотрудников по телефону разная информация: одни сотрудники не видят оплаты, другие видят. - с синхронизацией работы вообще всё грустно: нельзя просто взять, и доставить нескольких заказов одним курьером, нужно раз так 5 позвонить по этому поводу. - бесполезный личный кабинет на сайте: чем отличается статус 'В обработке' от 'Оформлен(Ваш заказ обрабатывается)'? - колл-центр: отвратительный хрип из динамиков во время ожидания ответа, 'сейчас я вас переведу' иногда превращается в 'Нажмите 1, чтобы сделать заказ...' - доставка: привезли всё-таки товар, коробки вскрывались, в документах стоят не все подписи. Резюме: юр. лицу со Связным работать категорически неудобно и неприятно.