Связной

12.01.2013 купил электронную книгу Wexler T7008, а через 3 дня уже понес в ремонт. Мне сказали, что нужна проверка качества, на которую отводится 20 дней. Отслеживал статус каждый день: 15 дней из 20 книга находилась в сервисном центре Связного, только потом ее отправили в авторизованный сервисный центр. Пришел на 21-й день, но деньги мне не вернули. Сначала сказали, что нет технического заключения авторизованного сервисного центра, потом - что надо делать запрос на возврат денег, а это не меньше суток. Затем сказали, что я пришел на 20-й день и надо подождать, хотя в документах написано, что день обращения по поводу неисправности включается в срок. Каждый раз, когда я говорил о своем праве получить деньги назад, мне называли очередную причину, а в итоге сказали, что ничем не могут помочь, надо приходить в другой день. Когда я спросил насчет компенсации за просрочку, мне сказали, что надо писать бумагу юристу, который будет ее рассматривать еще 10 дней. В итоге остался очень недоволен тем, как организована работа в области гарантии в компании Связной.