Связной

Заказ №2916257 Слов нет,одни эмоции. Заказала телефон Nokia Lumia 820 с кучкой аксессуаров(два чехла,плёнка,карта памяти).Началось всё замечательно-позвонили,уточнили,подтвердили,доставка на след.день).Сегодня сижу в предвкушении и жду курьера.Звонок от курьера насторожил.По-русски говорит плоховато.Ну,думаю,лишь бы в телефоне разобрался.Приехал.Как включить не знает,симки для проверки тел. у него нет.На все мои вопросы ответ один-телефон всё равно на гарантии,если что не работает-вернёшь и вообще давай быстрее деньги,у меня заказов много и вообще мне некогда.Товарищи,ну я ещё не совсем из ума выжила,чтобы телефон стоимостью 20 косарей брать без проверки.Нашла симку,с огромным трудом открыли телефон,вставили симку.Курьер со своего номера звонит на мой и говорит-видишь,всё работает!При этом тел. никак не реагировал на звонок,только экран светится.Дальше этого проверка не пошла,не знает как проверить.Я от заказа отказалась!Я,конечно,понимаю что курьер может и не разбираться в телефоне.Но какие-то элементарные навыки по обращению с аппаратом нужно иметь?Пусть тогда такие некомпетентные сотрудники развозят всякие чехлы,симки и плёнки.Но когда заказан не самый дешёвый телефон,сотрудник просто обязан произвести полную проверку и продемонстрировать функции телефона.Я не права?