Связной

Покупал в этом магазине ноутбук. К сожалению, нужная модификация была только в 'Связном', поэтому пришлось заказать там. Первая странность произошла ещё при заказе: мне отказались везти ноутбук на дом, мотивируя тем, что у меня нет стационарного телефона! Пришлось добираться до ближайшего офиса 'Связного' и принимать заказ там. Но вынужденная прогулка с ноутом в руках - не самое страшное. На ноутбуке, естественно, была установлена ОС Windows. По регламенту производителя (компания Lenovo), я могу отказаться от винды и получить обратно её стоимость (3000 рублей). Но поскольку я покупал технику не напрямую, а через магазин, то обращаться мне нужно туда. Затем магазин должен связаться с производителем, подтвердить факт покупки и сообщить данные ОС. После чего компания-производитель вернула бы мне стоимость операционки. Дважды звонил в Связной узнать, куда нужно обратиться, но оба раза мне отвечали, что эту процедуру должна совершать компания-производитель. А во второй раз даже заявили, что возврат windows противоречит российскому законодательству! Видимо, рекомендация ФАС производителям обеспечить эту процедуру тоже не законна. Что ж, охотно верю, что менеждеры 'Связного' знают российское законодательство лучше юристов федеральной антимонопольной службы.