Связной

Заказал в Связном через инет планшет (номер заказа 1938878). Магазин проверенный, уже неоднократно к ним обращался, без серьезных нареканий. При заказе попросил сделать звонок за час до времени доставки. Сделали минут за 20, в общем, пришлось курьеру меня ждать. Сразу обратил внимание, что у планшета отсутствовали как технологическая, так и штатная наклейки, что наводит на мысль – аппарат уже кто-то использовал до меня. От покупки отказался. Потерял, час своего времени – неприятно. Но всякое бывает. Хотя, чего уж душой кривить – не гоже такому серьезному бренду как Связной так опускаться. Понятно, что это вряд ли «политика партии», а скорее продажники на низшем уровне мутят, но мне то от этого не легче. На следующий день мне перезвонили из службы качества, поинтересоваться причиной отказа…, пообщались, решили, что это мелкое недоразумение, и мне привезут теперь уже точно проверенный планшет на следующий день, опять-таки с предварительным звонком. Правда, цена заказа оказалась той же, а вот интернет-магазине этот планшет продавался уже со скидкой. Тоже непонятно. На этот раз звонка вообще не последовало. И планшет оказался тем же самым, что привезли мне в первый раз. Порадовало, как курьер пытался ногтем сковырнуть угол экрана, в доказательство, что там все же есть защитная пленка – экран оказался крепче. Курьер сдался и согласился, что пленки отсутствуют. Само собой здесь нет вины курьера, он всего лишь инструмент. Неприятно конечно, но отношусь к сему действу с юмором – у меня в компании не так уж плохо с трудовой дисциплиной сотрудников. В Связном, похоже, просто беда, а «страна должна знать своих героев»… После второго курьеза, мне так более никто и не позвонил, вроде по умолчанию – все понятно. Думаю, Связному необходимо сделать некоторые выводы – кризис не за горами, а репутация всегда дорогого стоит. Ps. Этот планшет, когда-нибудь все же обретет нового хозяина, в этом я уверен