Связной

02.10.2011 сделали заказ в интернет магазине связной, номер 970895. Заказали нетбук iru intro 104 хохлома. Стоимость его со скидкой была 10821 рубль. На сайте магазина в описании комплектации был указан встроенный 3g модем. В комментарии к заказу было также мной написано, что со встроенным 3g. Несколько раз сроки поставки по техническим причинам переносили. После получения обнаружилось, что комплетация данной модели идет без встроенного 3g. На сайте этой модели нет в наличии и в описании ее уже 3 g не указан. Модель с 3 g стоит уже 12690 рублей. Позвонили по телефону горячей линии. Там нам сказали обратиться в магазин, в котором мы его забирали и оплачивали товар. Однако в магазине сказали, что это технически сложный товар и он обмену и возврату не подлежит. Составили претензию, в которой просим либо вернуть деньги, либо обменять на модель 3g с нашей доплатой. Притензию приняли ждем ответ. В случае отказа собираемся обратиться в суд.