Связной

Первая моя покупка в магазинах Связной. Выбрал магазин Связной только из-за того что хотел потратить 'Бонусные баллы Сбербанка'. Покупал монитор для ПК. 1. Позвонил в магазин, чтобы уточнить процедуру оплаты бонусами. Оператор сразу уговорила принять у меня заказ, без регистрации на сайте. Договорились о доставке в один из магазинов в Королев в котором была возможность оплатить бонусами. Подход и напор оператора мне понравился, была настойчива, но не надоедлива. 2. Доставка. Мне мой подарок на новый год не горел, так я был готов ждать. Доставку назначили на второй день после заказа, но оператор сразу попросила не названивать в магазин. Ждите СМС о доставке в магазин. Во время не доствили. Опоздали на сутки. Но, как я уже писал мне не горело, но о таких вещах надо просто информировать. Так как я выстраивал свое расписание с учетом привязки к магазину, чтобы заехать и забрать монитор. Позвонил в службе поддержке, чтобы уточнить стоит ли мой заказ на доставку. Оператор не предупредив меня соединила с магазином, в магазине услышав номер заказа, сказали жди смс и бросили трубку. Не очень хорошее отношение к клиенту (словно на Почту России пришел). 3. Получение товара в магазине. Опять минус!!! Прочитал несколько отрицательных каментов на маркете о плохом качестве некоторых товаров и проблемами с из заменой в срок 14 дней после покупки. Попросил в магазине проверить монитор, просто включить его. На что мне сказали что в магазине нет свободных розеток и из-за этого предлагаю забрать монитор без проверки. Доверю производителю монитора, потому забрал не проверив. Могу отметить плюсом только оператора! В остальном ведение клиента ни какое. Процесс ожидания и получения товара позитива и положительных эмоций не прибавил. А надо просто не обещать доставить товар раньше своих возможностей, ну и продавцам в магазине доброжелательности. Заказ 2561172