Связной

Купила ноутбук. Оператор перезвонил, вежливо предложил сопутствующие товары, уточнил время доставки и проверил заказ. Курьер прибыл во время, вежливо передал мне заветную коробку, получил денежки, без сдачи, как просили, и удалился. Открыла коробку, прочитала инструкцию, осмотрела. Красота! Стала включать... А ноутбук-то работать отказывается ((( Ну, думаю, сейчас позвоню и все решу. Оказалось все не так просто. Отправили меня в сервисный центр. 'Сдавайте, говорят, туда. Но еще лучше обратитесь в компанию-производетелю, там Вам починят'. Чинить только что купленный аппарат? Первый раз с таким сталкиваюсь. В сервисном центре телефона даже нет. Как так? Ноутбук новый, я на нем даже 'рабочего стола' не смогла увидеть, не то, чтоб поработать... А теперь получается осталась и без денег, и без компьютера. А ноут мне нужен уже сейчас - уезжаю в командировку. Обидно.