Связной

И опять меня разочаровал сервис Связного. Купил телефон, он сразу сломался, сдал на проверку качества, которая должна была проводится в течении 10 дней, 10 дней прошло, ни ответа ни привета. Написал претензию, ответили, что можно приехать и забрать новый телефон. Прибыв в магазин по ул К. Либкнехта, 22 дабы получить новый телефон взамен сломавшегося, я просто получил обратно свои деньги. Девушка (имени назвать не могу, бэйджа не было) с удивлением узнала что я хочу получить телефон, а не деньги и посоветовала по новой заказать телефон и потом опять придти и купить его. Вот вы мне подскажите, у людей других дел нет что ли? Только бегать в магазин и обратно... Если Вы вызываете в магазин придти и получить новый телефон, так вы его подготовьте! Уж не говоря о том, что сломанный телефон покупался на День Рождения и со скидкой по этому случаю, а новый теперь уже приобретать без скидки. Короче, безобразие а не сервис!