Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
А
Аноним
оценил 10.12.2012
Оценка:
Заказывал ноутбук Asus N56Vz через интернет магазин 08.12.2012 примерно в 13:30.Подкупила надежда,на то что заказ доставят сегодня (именно так написано на сайте - 'Доставка Сегодня').Менеджер перезвонил где-то спустя час и сообщил что доставку осуществить сегодня не смогут в виду того, что я живу за МКАД(хоть и в Москве).Договорились о доставке на 09.12.2012.При этом менеджер сообщил что доставка будет с 09:00 до 23:00.Возможности уточнения времени доставки мне не предоставили.На просьбу что бы курьер позвонил хотя бы за час ну или за 30 минут, получил ответ: 'Я оставлю пометку,но гарантировать ничего не могу'.Ну ок, не можешь так не можешь. Все воскресенье просидел дома.Где-то в 17:00 прозвучал долгожданный звонок мобильного с неизвестного номера (МТС),но ответить я не успел,ибо звонок длился максимум 5-7 секунд,после чего,звонивший,повесил трубку. Перезванивал на этот номер дважды(ждал до 'Оставьте сообщение').Ну не берут, так не берут, мало ли ошиблись.. Сижу жду дальше..Время уже плавно подбирается к 21:45,а звонка от курьера всё нет.Захожу на сайт посмотреть статус заказа и что я вижу?!?! Статус с 'Товар передан курьеру' изменился на 'В обрботке и время 21:34). Звоню в поддержку.Говорю вот мол так и так.На что мне говорят,что товар мне сегодня доставлен не будет.На мои возмущения что меня никто не предупредил(а время уже было около 22:00,за пол часа как поменяли статус, можно было и позвонить,и я как дурак сидел весь день дома),оператор развел руками и отправил в отдел отзывов.Оттуда меня уважительно послали,сказав что еще не 23:00,и претензии они принять не могут.Но это еще пол беды!!!С утра до меня операторы видимо не дозвонились,т.к. нормальные люди в это время в метро едут на работу.Звонил сам.Опять сказали,что на сегодня доставки не будет(ибо за МКАД),на предложение привезти в офис(метро Войковская),сказали что доставка только с 19:00 до 23:00 или на завтра опять же с 09:00 до 23:00. Пришлось забирать товар самому. Пишите на сайте ПРАВДУ! №заказа 2413110