Связной

Заказала в ноябре смартфон, через интернет - магазин. Доставили в наш город Печора быстро. Отработал без нареканий, 2,5 месяца. Затем начались проблемы. Когда я принесла его в магазин ' Связной' на Гагарина 41 в г. Печора. ситуация была такая, в магазине 2 менеджера, один был занят с покупателем, а девушка Галина, просто сидела без дела, принять у меня телефон отказалась, видимо это не входило в ее обязанности. Прождав около 10-15 мин, пока освободился другой менеджер. Я все же смогла сдать телефон в ремонт, но молодой человек не хотел принимать претензию и писать в акте приемки товара, что телефон я отдала в ремонт без видимых повреждений и следов разбора. В итоге потратили в общей сложности пол часа, на то, чтоб сдать проблемный телефон, хотя свое время мне тоже очень ценно. Хотела через этот магазин покупать ноутбук хороший, но после такого сервиса отвратительного, думаю воздержусь и приобрету в другом месте, а то для продажи очень вежливо и шустренько все работают) а вот когда возникают проблемки, покупатель должен ждать долго и доказывать что либо. В общем с маркетингом услуг у компании проблемно)