Связной

Заказала в интернет-магазине Связной телефон LG Optimus L3 II Dual E435 родителям с доставкой в г. Пензу. Приятно удивило то, что цена для данного региона оказалась на порядок ниже московской в том же Связном и иных интернет-магазинах, быстро и качественно приняли заказ по звонку, доставку осуществили в выбранный мной салон (Московская, 59) менее чем за сутки, функция смс-информирования оперативно показывала статус заказа. Казалось бы, здесь следовало оценить на 5 баллов и поставить точку. Но работа салона напрочь перечеркнула работу интернет-магазина, я, конечно, понимаю пожилые люди часто сложные клиенты, им нужно многое объяснить, но не выдать чек о покупке, не заполнить гарантийный талон, а вот ответ на запрос об этом просто накричать - я считаю это уже не просто хамство и некомпетентность. Так и хочется сказать: 'Работайте с персоналом, господа!!!' P.S. А вообще, в Москве уже во многих компаниях покупка не оформленная чеком за счет персонала, может и Ваш персонал это как-то стимулирует и настроит на клиентоориентированность.