Связной

30 июля купила фотоаппарат на Ефимова 3, все проверив, спросила продавца где гарантийный талон, на что он мне ответил, что компания canon не дает талонов, и что если фотик сломается, то его можно просто принести в магазин на обмен или ремонт, на мои возражения что я перед покупкой осведомилась по поводу гарантийки, он ответил, что он не знает ничего, что им прислали запакованную коробку, а когда я пыталась открыть запакованный пакет с инструкцией и установочными дисками, он сказал, что я зря трачу время, ибо там только инструкция и диски, и что Вы думаете, приехав домой и распаковав данный пакет я таки обнаружила не заполненную инструкцию. Этим же вечером я позвонила в службу поддержки, и мне сказали, что я могу приехать в этот магазин, и мне заполнят документ, на всякий случай на следующий день я позвонила в магазин, где мне ответили, что они не имеют никакого отношения к интернет магазину, и что я должна ехать на Новочеркасский проспект, так как там находится пункт самовывоза Связного. Почему тогда сразу меня туда не направили непонятно, может и проблем было бы меньше... В общем, чтобы зря время не тратить позвонила на Новочеркасский проспект, и мне там ответили, что где выкупался товар, там мне и должны заполнить гарантийку, после того как я объяснила ситуацию, сразу позвонили на Ефимова, и после сказали, предварительно извинившись, что недоразумение улажено и я могу ехать туда. Приехав в магазин 31 июля управляющий мне заполнил гарантийный талон, но как потом выяснилось не правильно, он только написал модель фотоаппарата и поставил печать, но не указал серийный номер, и так как я покупала китовый объектив в комплекте, то он не указал и его в талоне и не расписался. Прошу разобраться в ситуации и наказать виновных...