Связной

Добрый день! Расскажу свою историю с интернет-магазином 'Связной'. Так я всегда фирму 'Связной' всегда считала хорошей торговой сетью, не раз покупала там товар (в салонах) и никаких нареканий у меня не было. Но интернет-магазин меня поразил. Перед отпуском долго выбирала фотокамеру (замечу, сверялась о наличии с сайтов Связного, так как расплачиваться собиралась баллами Связного). Выбрала, узнала наличие, заказала. На следующий день поехала забирать на Новочеркасский проспект (от дома далеко, но курьеру баллами не оплатить, а в магазин по срокам не подходит). Я заказывала то, что было на сайте - модель Sony NEX C3D. Принесли, вроде все в порядке, только вместо двух объективом в комплекте (что и привлекло в этой модели) только один. Смотрю на коробке другое название Sony NEX C3K. Стали выяснять, можно ли получить модель C3D? Менеджер сказал, в Москве есть еще 2. Или же можно эту купить по другой цене (отсутствие объектива существенно снижает стоимость), это сделать НЕЛЬЗЯ (в программу забито, что у них только C3D, а про К и не слышал никто). В Москве та же ситуация - перепутали. Посмотрела стоимость камеры в других местах - с одним объективом она на 4-5 тысяч дешевле, да и сам недостающий компонент примерно столько и стоит. В итоге за их ошибку я должна перепаиваем около 4-5 000, а мне сказали, что даже доставку в салон Связного у дома моего сделать вряд ли могут, не то что какие-нибудь подарки/ скидки предоставить (что в нормальных магазинах при складских ошибках практикуется!) Пока заказ я не оплатила, будем дальше решать проблему. Но сроки поджимают, вариантов нет, но осадок очень неприятный! Тем более модель данной камеры сняли с производства, ее найти сложно, а объектива отдельно этого (Sony SEL 16 F28) в Связном нет и еще за него платить в другом месте тоже не хочется. Настроение испортилось на целый день