Связной

Покупка в этом магазине сложностей не предстовляет. все достаточно хорошо и оперативно. Единственный момент на который стоит обратить внимание - навязывание при покупке дополнительных аксесуаров и услуг менеджером. зачастую информация заявляемая им при этом устно вовсе не соответствует действительности. Будте бдительны! Однако при поломке приобретенного товара возникают проблемы. Никому не советую приобретать дополнительную гарантию от связного поскольку считаю ее чистой воды надувательством ибо даже обычные обязательства записанные в отечественном законадательстве компанией нарушаются: В Товарном чеке где указываются условия гарантийного обслуживания существует пункт о возможности возврата или обмена даже исправного товара в течении 15 дней не считая день покупки. Покупая ноутбук поддавшись на уговоры менеджера купил еще несколько аксесуаров к нему, в т.ч. мышь которая перестала работать как должно уже спустя 10 дней ( стала туго нажиматься левая кнопка) 27 числа вернувшись из поездки попытался обратиться в то место где покупал данный товар. От девушки-продавца, которая отказалась представится, я узнал что пластиковая упаковка относится к комплектующим мыши и без нее возврат не производится. Кроме того гарантийный срок на нее составляет всего 14 дней которые прошли вчера. Считаю что в данном случае нарушено несколько положений закона о защите прав потребителя: 1. Продавец не представился не дав возможность пожаловаться на ее действия руководству. 2. По требованию не была предоставлена жалобная книга. 3. Нарушен минимальный гарантийный срок в 6 месяцев установленный данным законом. По устному ответа продавца компания по прошествии 14 дней никакими обязательствами перед покупателем считает себя не связаной и не может произвести ни обмен ни возврат ни ремонт неисправного товара. Жду писменный ответ. На сайте связного данный отзыв оставить не смог, поскольку длинна сообщения ограничена 400 символами. Поэтому опубликовал здесь.