Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
С
Саша Саша
оценил 10.02.2012
Оценка:
По факту все прошло хорошо. Привезли за 5 дней в ЕКБ, т.е. раньше обещаного. Операторам службы поддержки СПАСИБО, к Вам претензий нет. В качестве пожелания - сделайте, пожалуйста, информативный интерфейс, чтобы можно было отслеживать свои заказы. ____________________________________ Оценивать буду по факту. Нахожусь в Екатеринбурге. Заказал DECT-телефон (заказ №1317275 29.01.2012) Позвонил оператор. Заказ подтвердил. Смотрю на сайте личный кабинет - заказ до сих пор имеет статус 'в обработке'... Решил уточнить, написал письмо в службу качества. Ответили. Извинились. Даже промо код на скидку дали. Обещали, что заказ доставят в обозначенный срок. НО в личном кабинете на 01.02.12 статус 'в обработке'. Я не совсем понимаю, Связной не может сделать информативный интерфейс своего интернет-магазина? Это так сложно поменять статус заказа, с указанием сроков прихода заказа? Я например хотел бы видеть данную информацию, т.к. словам верить не приходиться. Или Связной не уверен, что в силах выполнить заказ в срок и страхуется, чтобы потом сказать: 'Мы точный срок не давали! Ждите!' С уважением и пока надежной на своевременное исполнение заказа!