Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
А
Аноним
оценил 25.03.2013
Оценка:
Заказы 3061249, 3068959, 3079826. По заказу на сайте 2 проблемы: почему-то количество выставляется 2 шт., поправить не смог. 2-я - на странице 'Контактная информация' невозможно выбрать сегодняшнюю или завтрашнюю 'Дату и удобное время доставки', хотя на предыдущей странице это возможно. Теперь собственно по покупке. Заказал фотоаппарат (ФА), у нас в городе его не было, поэтому с доставкой дней через 9 с оплатой картой. На следующий день на сайте нашёл лучший цвет да ещё и с возможной доставкой завтра. Звоню в поддержку и прошу в заказе изменить ТОЛЬКО фотоаппарат (с соответствующей доставкой на завтра). Оператор говорит 'Хорошо' и даёт новый номер заказа. Назавтра приезжает, вовремя, курьер и ... не привозит переносной терминал!!! Показывает бланк, где написано 'Наличные'. Спрашиваю, когда он завтра, в субботу, будет в пункте самовывоза. Отвечает, уде с утра. Говорим друг другу 'До свидания' (как знали). Опять звоню в поддержку, объясняю девушке ситуацию и прошу изменить способ доставки на самовывоз на завтра. Она просит подождать, видать связывается с моим городом, и потом говорит 'Да, приезжайте'. Приезжаю вечером в воскресенье, при попытке вбить номер заказа для эл.очереди говорят, нет такого заказа! И уже девушка-оператор мне говорит: 'Один аппарат Вам идёт к 29, а второй вы вчера получили'. Как говорится, звезда в шоке!!! Причём сказано это было таким тоном, как будто я один ФА уже БЕСПЛАТНО получил, второй БЕСПЛАТНЫЙ мне придёт 29-го, а я ещё один БЕСПЛАТНЫЙ хочу, халявщик такой. Как-то такое мнение у меня сложилось. На мою просьбу тогда просто продать тот, что привёз назад курьер или другой, отвечает 'Не могу без заказа не то что продать, а даже в руки его взять'. Опять звоню в Москву, объясняю ситуацию, передаю трубку оператору, они беседуют, перезванивают. В результате снимают ошибочный статус 'Выдано' с моего заказа и выносят ФА. И тут 'заканчивается' Интернет и я не могу расплатиться картой. Финиш!!! Только на следующем заказе всё получилось. Жду29-го,)