Связной

Покупаю телефон уже не в первый раз. В обоих случаях ситуация одинакова: по телефону заказал телефон, самовывоз. Приезжаю в магазин за товаром к оговоренному времени - менеджера по интернет-магазину нет, когда будет неизвестно, связи нет. В ответ 'приедьте часа через 2'. Я что должен по несколько раз мотаться через полгорода? Может быть можно как-то решить вопрос со связью в магазине на Ленина? Чтобы можно было позвонить менеджеру по интернет-магазину и оговорить точное время встречи? И еще: везде продаются Nokia E52 NAVI, у вас же на сайте и по телефону отвечают, что просто Nokia E52. Ехать на Ленина чисто ради того, чтобы узнавать нет времени. в других салонах кто говорит что вроде как простая комплектация, в других - 'вроде NAVI'. (отличие NAVI: исправленны проблемы с корпусом, динамиком, в комплекте есть автомобильный держатель). Заказывать, приезжать (по несколько раз) и получить простую комплектацию как-то не хочется. Вывод: магазин неплохой, цены тоже, но вот такая работа просто портит все! Вот и думаю, может просто напросто переплатить немного, но зато и обслуживание будет на порядок выше! Все же свое время тоже надо уметь ценить. P.S. надеюсь, что при очередной покупке ситуация исправится, иначе 'Связной' будет забыт.